Гарантии и возврат

Игрушку можно вернуть, если вы обнаружили, что у неё есть брак. Вернуть бракованный гаджет можно, если у него есть мотор. ВЕРНУТЬ ИНТИМНУЮ КОСМЕТИКУ, ПРЕЗЕРВАТИВЫ, СРЕДСТВА ГИГИЕНЫ ИЛИ АКСЕССУАРЫ НЕВОЗМОЖНО.

Если вам пришла игрушка не того цвета/размера, вернуть товар можно только если вы не вскрывали коробку.

Как вернуть игрушку по браку?

1. Напиши нам на почту info@organiizm.ru ; обращения с почты обрабатываюстя каждую пятницу;

2. Отправь номер своего заказа;

3. Расскажи, какой именно брак у твоей игрушки. Запиши и отправь нам видео с включением и выключением кнопок, с установкой и снятием игрушки с зарядки;

4. Следуй рекомендациям наших специалистов. Они расскажут, как отправить нам игрушку для дальнейшей экспертизы.

Вернуть гаджет можно в течение 30 календарных дней с момента получения заказа. Все возвратные игрушки мы отправляем производителю на экспертизу.

Обратите внимание, что гарантия распространяется на проблемы, вызванные дефектами материалов (сколы, царапины, бугры, пузыри) производственными дефектами и деталями, которые влияют на нормальное функционирование. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, чрезмерным истиранием и разборкой изделия, исключаются из гарантийных условий.

Бракованную игрушку можно вернуть при наличии заводской коробки. Упаковка является составляющей частью товара и ее отсутствие нарушает целостность товара